نمای ساختار کلی مسیر استراتژیک ارتباطات و تعامل

نمای ۲: ساختار کلی مسیر استراتژیک ارتباطات و تعامل – چهار عنصر اصلی، اصول راهنما، اقدامات و اقدامات مرتبط با یکدیگر و

ابزار ارائه شده در پیوستها برای پشتیبانی و دستیابی به نتایج بیان میشود

مقدمه
ارتباطات و تعاملات شامل توسعه ی روابط سازنده، مشارکتی، ماندگار و مورد اعتماد ذینفعان است. ذینفعان شامل افراد، گروه ها و
سازمانها و حتی کشورهای گوناگون هستند که علاقه مند به ایران و همکاری با مردم و دولت برای تقویت انسان و جوامع به منظور

ساخت محیطی بهتر و دنیایی امنتر برای نسل فعلی و نسلهای آینده هستند. ارتباطات و تعاملات میتوانند مجموعه ای از مدیریت و
استفاده – تا نیازهای سیاستگذاری و سرمایه گذاری باشند. ذینفعان شامل رهبران، کاربران شخصی و مردمی هستند که تصمیم می
گیرند و از اطلاعات و منابع کشور برای پیشرفت کشور و منطقه و جهان برای هدف مشترک و درست و شفاف استفاده میشود.
درک نیازها و نگرانی های ذینفعان به بهبود نتایج کل دولت برای مدیریت یکپارچه کشور و منابع آن و شناسایی و مدیریت خطرات
داخلی و خارجی احتمالی کمک می کند. این همچنین می تواند مبنای همکاری و مشارکتهای آینده باشد (به SP7: مشارکتها مراجعه
کنید). از طریق تعامل، می توان روندها و چالشهای نوظهور را كه امروزه بر مدیریت کشوری و اطلاعات و منابع کشوری برای
.توسعه ی پایدار یا بر آینده تأثیر می گذارد را شناسایی كرد
ارتباطات و تعامل در مورد ایجاد و حفظ روابط سازنده با گذشت زمان است و باید در مراحل اولیه اجرای و حفظ IHIF و کشوری
یکپارچه با پذیرفتن اصول بنایی که در فصل اول و فصل دوم به آن اشاره شده و حفظ شود. ارتباطات و تعامل یک فرایند مداوم بین
کلیه ذینفعان و کاربران که شامل مردم نیز میشوند است و در طول چرخه ی زندگی توسعه، بهبود و تقویت مدیریت یکپارچه ملی
گسترش می یابد.
ارتباط و تعامل موثر در حال حاضر در بسیاری از سطوح رخ می دهد. در بسیاری از احزاب و سازمانهای گوناگون و یا حتی
کشورها شاهد افزایش آگاهی و استفاده از اطلاعات مبتنی بر ناکارآمدی جمهوری اسلامی بواسطه تهدیدهایی که در کشور و منطقه و
جهان و همچنین مردم خود را دارد هستیم که منجر به افزایش تعداد متخصصان سیاسی، علمی، فرهنگی، اجتماعی و مدنی، نظامی و
غیره و تحلیلگران اطلاعات می شود. این آگاهی و مشارکت با آموزش ذینفعان درمورد اینکه چرا و چگونه میتوان دولت در تبعید
داشته باشیم و ایرانی یکپارچه بسازیم و یا چرا مهم است و چه فایده ای استفاده از آن دارند وجود دارد. همچنین نیاز هست که کارهای
بسیار بیشتری در این زمینه انجام شود که از راه ارائه ی پیشنهاد دولت در تبعید و مجموعه اطلاعات مشترک مبتنی بر مشارکت،
.ارتباطات و تعاملات میتواند صورت پذیرد
به عنوان یک سرمایه گذاری، احزاب گوناگون، جامعه ی مدنی و جهانی در افزایش آگاهی و دفاع از ارزش های ایرانی و مزایای
کشوری یکپارچه کارهای زیادی برای انجام دادن دارند. این به معنای ایجاد اتحادهای جدید و استراتژیک در یک جامعه ی ذینفع بسیار
گسترده تر، به ویژه در سطح سیاسی و تصمیم گیری است. همچنین بسیاری از موارد فنی، سیاسی و حقوقی وجود دارد که باید مورد
توجه قرار گیرند و این امر نیاز به کمک و پشتیبانی کارشناسان از طیف گسترده ای از رشته ها و بخش ها دارد بخصوص افراد با
.مهارتهای سیاسی بالا و نخبگان سیاسی وعلمی و دانشگاهی و همچنین بخش خصوصی
همچنین باید توجه داشت که تنوع جامعه ی جهانی و کاربران از جمله مردم و همچنین تعاملات پیچده دنیا به لحاظ فن آوری، اطلاعات،
سیاسی و غیره برای رسیدن به توسعه ی پایدار و محیطی سالم و امن مبتنی بر ارزشهای علمی و عملی در حال تغییر است. این
تاثیری بر سبک، فرکانس و روشهای مورد استفاده برای تعامل و برقراری ارتباط با ذینفعان دارد. همچنین این بدان معناست که
استراتژی ها، برنامه ها و روش های ارتباطی و تعامل باید بسیار گسترده تر از گذشته باشد و برای اجرای مدیریت یکپارچه کشور و
.منابع آن و زیرساخت ها به لحاظ اطلاعاتی و اداره آن بسیار مهم هستند
در سراسر دولت پیشنهادی، احتمالا بسیاری از سازمان ها و ارگانها و یا کشورهای دیگر آگاهی های لازم را نسبت به آنچه پیشنها داده
شده است را نمی دانند یا اینکه چگونه می توانند از مزایای آن استفاده کنند. لذا برقراری ارتباط، تعامل، اطلاع رسانی، حمایت و
آموزش از طریق راهبردها و برنامه های ارتباطی و روشها و کانالهای مؤثر به درک و پشتیبانی بیشتر از تلاشها در ساخت و
.نگهداری اطلاعات و کشوری یکپارچه می افزاید
بخش براندازی جمهوری اسلامی (فصل دوم-نمای ۱) و هدایت کشور بعد از آن می تواند از یک فضای مشارکتی در داخل کشور و به
ویژه در کشورهای دیگر بهره ببرد. جایی که سازمان ها و نهادها از جمله سازمان های غیر دولتی محلی، بنگاههای توسعه ی منطقه
ای و بین المللی یا نهادهای اهدا کننده و خیرخواهانه، ممکن است برای مدت یا دوره خاصی درگیر شوند. در نتیجه، پتانسیل های
بیشتری برای رویکردهای تکامل آگاهی و هوشیاری از برنامه ها و پروژه های توسعه ای وجود دارد – خواه از ابتکارات جزئی یا
.عمده، استراتژیک یا تاکتیکی باشد

برنامه های ارتباطی، پیشنهادات پروژه و نتایج برای اجرای موفقیت آمیز IHIF مهم هستند. برقراری ارتباط و تعامل با ذینفعان در
طی این فرایند، اطلاعات و درک بیشتری را فراهم می کند و اغلب اوقات به لیست نیازها و انتظارات می افزاید.
به طور واضح و مشخص طرح ها و پیشنهادات پروژه و اهداف آنها در مسیر روند حرکت به اطلاع علاقه مندان و مردم و همه ی
احزاب بصورت شفاف رسانیده میشود و حمایت و بازخورد آنها را ترغیب می کنند. به اشتراک گذاشتن مزایای فعالیتهای برنامه ریزی
شده بصورت شفاف، و نتایج بعدی آن اغلب بهبود و توسعه را تشویق می کند و همچنین برای تقویت مدیریت یکپارچه کشور و
.اطلاعات و منابع مرتبط به آن یک رویکرد تعامل چند جانبه نیاز دارد
زمینه و منطق
در بسیاری از کشورها، راهبردهای ارتباطی و مشارکت در افزایش آگاهی و حمایت از مزایایی که از اطلاعات حاصل می شود، کافی
نبوده اند. در نتیجه، تولید محصولات و خدمات اطلاعات در راستای اداره کشور و توسعه ی پایدار آن به خوبی درک نشده است و
.لزوماً آنقدر که ممکن است مؤثر و مناسب نبوده است
غالباً بین سطح فنی و سیاسی و تصمیم گیری دولت و سیاسیون و متخصصان، پیوندها و شکاف های ارتباطی ضعیفی وجود دارد. علم
تغییرات جهانی یک رشته پیچیده و غالباً نادرست است. سیاسیون، دولتمردان، دانشگاهیان و نخبگان اغلب به دلیل نیاز به توضیح
موضوعات روزمره، بخصوص در زمینه وضعیت فعلی ایران به چالش کشیده می شوند. لذا پیام های راهبردی کلیدی غالباً توسط
توضیحات فنی طولانی و غیرضروری پنهان می شوند. بنابراین، قطع ارتباط با سطوح سیاسی و تصمیم گیری سازمانها و گروههای
مختلف و همچنین تعامل کشورهای دیگر همچنان پایدار دیده میشود و در نتیجه سطح پایین خرید سیاسی، حمایت کافی، بودجه ناکافی،
تأمین منابع محدود و پروژه جایگزینی نظام دیگری بجای جمهوری اسلامی و پروژه های توسعه ی پایدار ضعیف اجرا نشده و یا نمی
شود. بنابراین دولت درتبعید پیشنهادی فصل مشترکی را فراهم میتواند پیشنهاد کرده است و تنها درصورتی امکان پذیر است که ذینفعان
.بتوانند نکات و پیام های کلیدی را که منجر به درک و پشتیبانی موفقیت آمیز می شود بپذیرند و از این راه ارتباط برقرار کنند
احتمالا در حالی که بسیاری از گروههای ذینفع سنتی، معمولاً با آنچه در مورد اطلاعات و عملکردهای اپوزیسیون می دانند، آشنا
هستند، اما نیاز ویژه ای برای مشارکت با ذینفعان در سایر رشته ها وجود دارد، مانند همبستگی ملی، ریسک و مقاومت در برابر
خطرات و بحرانها، آماری که به سیاست و برنامه ریزی نیاز هست. گروهها و سازمانها و افرادی نیز وجود دارند که نیاز زیادی دارند
تا به درک مشترکی برسند و تعاملات ذینفعان را ارزیابی کنند. بعنوان مثال چرا یا چگونه می توان نیازهای آنها را پشتیبانی کرد؟
.بنابراین اینجاست که ارتباط و تعامل بین این گروهها و حتی کشورهای دیگر می تواند تأثیر بسزایی داشته باشد
از نگاه دولت در تبعید پیشنهاد یک استراتژی و برنامه ارتباطی ذینفعان و کاربران و برنامه ارتباطات می توانند یک جامعه ذینفعان
قوی و فعال را پرورش دهند. این کار با شناسایی اولیه افراد، گروه ها و سازمان هایی انجام می گیرد که باعث افزایش آگاهی، دفاع و
تقویت مدیریت کشور، اطلاعات و منابع مرتبط به آن می شود. با اجرای سیاست ها، برنامه ها، فن آوری ها، ظرفیتهای مشترک،
فرآیندها، استانداردها و پروژه هایی که توسطه گروههای گوناگون انجام شده است و حجم ارزشمندی از اطلاعات را ایجاد می کند
.توانمندی یکپارچه و واحدی برای بهینه کردن هدف مشترک همگان بوجود می آید
بنابراین علاوه بر ایجاد راهی رو به جلو، مشارکت ذینفعان و کاربران یک مکانیزم استراتژی و برنامه ارتباطاتی است که برای درک
نیازهای هر گروه ذینفع و اولویت های آنها استفاده می شود تا تصمیمات درست را تضمین کند. مهمتر اینکه، نیازهای ارتباطی و تعامل
مردم و افراد غیرحرفه ای، و بین احزاب و گروههای گوناگون و دولت و شهروندان ممکن است کاملاً متفاوت باشد. بنابراین در اینجا
به ارزیابی نیاز ذینفعان و ساختار یافته احتیاج است. این ارزیابی یک کار مداوم است. با رشد احزاب و گروهها و جامعه و پیشرفت
فن آوری، نگرش و درک کاربران از پتانسیل اطلاعات و همکاری های مشترک، به نظارت منظم و ارزیابی استراتژی های مشارکت
مداوم نیاز دارد. شایان ذکر است که ذینفعان از داشتن توانایی مشارکت مستقیم در سیاستگذاری و تدوین برنامه به گونه ی قابل توجهی
دست می یابند. روشهای ارتباطی و مشارکت فرصتی برای مشارکت بیشتر در عملیات دولت، آگاهی بیشتر و حمایت از فعالیت های
دولت و فرصتی برای تأثیرگذاری بر سیاست و روند دولت است. برقراری ارتباط مزایا و ارزش اجرای IHIF از راه یک برنامه
اقدام در سطح کشور دشوار است و متخصصان دولت در تبعید باید یاد بگیرند که در کنار سیاسیون به زبان سیاست گذاری صحبت کنند
و آنها را برای انجام اجرای یک تصمیم درست و سیاستگزاری منطقی و علمی و عملی یاری رسانند تا توسعه ی پایدار برای کشوری
.منسجم که برگرفته از گروههای مختلف هست را تضمین نماید

روشهای ارتباطی و تعامل اغلب از طریق شناسایی هم افزایی بین ذینفعان و کارکردهای گروههای مختلف و دولتی به فرصتهای بالقوه
مشارکت منجر می شود. این ممکن است به راه حلهای یکپارچه و جامع تر و همچنین افزایش پتانسیل محصولات و خدمات نوآورانه
.ناشی از دانش، مهارت ها و تفکر استراتژیک منجر شود
وقتی استراتژی های ارتباطی و مشارکت، برنامه ها و روش ها به خوبی اجرا می شوند، دولت با حمایت سایر گروهها به عنوان دولتی
باز، شفاف و پاسخگو شناخته می شود. این در واقع روشی است که ارزش ورودی جامعه را ارزیابی می کند و به انتظارات آنها توجه
دارد. به عنوان نمونه، سازمان ملل متحد با تشویق كشورهای عضو برای برگزاری منظم و گفتگوهای مرتب سطح بالا، چند ذینفع و
گفتگوهای مربوط به مدیریت اطلاعات جهانی جغرافیایی، از جمله از طریق برگزاری مجامع جهانی، از شفافیت، فراگیر بودن،
اشتراك دانش و مشاركت حمایت می كند. هدف ترویج گفتگوی جامع بین کشورهای عضو و سازمان های بین المللی و سیستم سازمان
.ملل است

cfigi_admin

See author's posts